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Ultimate Luxury Villa Mieteals (ULVR)

Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen.

Villa -Buchungen
, indem Sie ein Online -Angebot anfordern oder eine Online -Reservierung/ -Buchung abschließen oder Ihre Buchung telefonisch platzieren oder ein Buchungsformular unterschreiben und veröffentlichen/faxen, akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen als verbindlichen Vertrag zwischen Ultimate Luxury Villa Rentals (Abkürzung ULVR) vor sich selbst und anderer Mitglieder Ihrer Partei. ULVR kann Ihre Buchung nicht ohne unterschriebenes Buchungsformular oder eine abgeschlossene Online -Reservierung oder eine E -Mail -Anfrage zur Reservierung Ihrer Villa oder Ihre mündliche Bestätigung für das Telefon annehmen. Eine schriftliche/per E -Mail -Buchung, die Ihnen von ULVR an Sie gesendet wird, bedeutet ULVR, Ihre Buchung zu akzeptieren, vorbehaltlich der Einzahlung.

E -Mail -Adresse, Telefon- und Passkopien
Es ist wichtig, dass wir eine gültige E -Mail -Adresse haben. Wenn Sie dies ändern, sollten Sie uns sofort informieren. Wir korrespondieren per E -Mail. Sobald Ihre Buchung vorgenommen wurde und wir Ihre Anzahlung erhalten haben, ist alle weiteren Korrespondenz per E -Mail. Wir senden Ihnen auch alle Informationen per E -Mail, die Sie benötigen, um in die Villa zu gelangen. Wir benötigen auch ein Handy, damit wir Sie während Ihres Aufenthalts kontaktieren können. Um die Mietgesetze einzuhalten, benötigen wir mindestens 14 Tage vor der Ankunft eine Kopie aller Gastpässe. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Passkopien zur Verfügung stellen, können Sie Ihre Buchung abstellen. Wir verlangen auch die Telefonnummer aller Personen, die die Villa -Miete per Kredit-/Debitkarte bezahlen. Für alle von Kredit-/Debitkarte geleisteten Zahlungen muss der Karteninhaber bei der Ankunft in der Villa anwesend sein und ihre Kreditkarte und ihren Reisepass als Nachweis für Kartenbesitz und Überprüfung vorweisen.

Zahlung, Reservierung und Einzahlung
bei Buchung und Bestätigung, dass Ihre angeforderten Daten für die Villa-Miete verfügbar sind. Wir berechnen eine nicht erstattungsfähige 25% ige Anzahlung des Mietpreises zuzüglich weiterer Concierge-Dienste, die Sie für Sie und Ihre Party gebucht haben. Ihre Reservierung ist nur garantiert, sobald Ihre Anzahlung eingegangen ist. Der verbleibende Restbetrag des Mietpreises zuzüglich der zusätzlichen Concierge -Dienste, die Sie gebucht haben, zuzüglich einer Anzahlung von GBP £ 1.000 vollständig erstattungsfähiger Sicherheits-/Schäden. (GBP £ 500 erstattungsfähige Sicherheits-/Schäden für Wohnungen) ist zwei Kalendermonate vor dem Mietstartdatum fällig. Buchungen, die weniger als zwei Kalendermonate vor dem Mietstart erstellt wurden, müssen bei der Buchung vollständig bezahlt werden. Sie erhalten eine Erinnerung an den Restbetrag und das Datum, an dem die Zahlung rechtzeitig erfolgt. Zahlungen werden per Banküberweisung auf unser Bankkonto oder per Kreditkarte geleistet (Details werden an Sie gesendet, um die Zahlung zu leisten). Wenn Sie Ihre Guthabenzahlung nicht rechtzeitig leisten, kann Sie Ihre Buchung verlieren.

Zahlungen durch Debit- oder Kreditkarte. Debitkarten haben keinen Ausstellungszuschlag. MasterCard- und Visa -Kreditkarten haben einen Zuschlag von 2,5%. American Express -Kreditkarten unterliegen einem Zuschlag von 3,5%. Sofern nicht anders vereinbart, werden alle Währungen zum genauen Yahoo -Spot -Marktpreis am Tag der Zahlung in British Pfund Sterling GBP umgewandelt. Es wird keine Währungsspanne oder Provision von ULVR übernommen.

Kaution
Die Kaution von GBP £ 1.000 muss mit Ihrer Guthabenzahlung gezahlt werden. Wir müssen uns über schwerwiegende Schäden oder Unterbrechungen informieren, die während Ihres Aufenthalts verursacht werden, und eine Liste aller Breakagen, Flecken oder schriftlichen Schäden beim Abschied. Wo die Zeit zulässt, führen wir beim Abfahren gerne eine schnelle Erstprüfung der Immobilie durch. Wir verstehen, dass dies manchmal aufgrund verschiedener Zeitbeschränkungen nicht möglich ist. Zum Beispiel, dass Ihre Gäste für Ihren Rückflug die Schlafzimmer oder das Verpacken oder unser Vertreter nicht verfügbar sind / genügend Zeit haben, um die Villa zu überprüfen. Ein vollständiger und detaillierter Scheck erfolgt nach Ihrer Abreise und vor der Ankunft des nächsten Gastes. Sie werden über Fehler oder Schäden beraten, die nach dieser detaillierten Überprüfung gefunden wurden (wenn möglich werden Bilder aufgenommen), und wir werden Sie so bald wie möglich die Kosten für die Reparatur oder den Austausch beraten. Es muss ausreichend Zeit sind, dass wir dies tun, da wir oft darauf warten, dass Lieferanten uns Zitate geben.

Alles, was beschädigt, verwöhnt oder kaputt ist, wird zu den Ersatzkosten belastet. Wir belasten GBP 34 £ pro Stunde, um unsere Zeit zu erfassen, um Angebote, Arbeit, Reisen, Telefon und zusätzliche Arbeiten zu erhalten, die zum Reparieren, Reparieren oder Ersetzen von defekten oder beschädigten Gegenständen rechtzeitig für unseren nächsten Kunden erforderlich sind. Alle Gegenstände, die gekauft werden müssen, werden durch "Like For Like" derselben Qualität und des gleichen Standards ersetzt. Kein "Mark-up" wird jemals hinzugefügt.

Die Kaution wird zurückerstattet, nachdem die Immobilie vollständig gereinigt und wie oben beschrieben überprüft wurde. Sollte die Kaution nicht alle Schäden, Reparaturen oder Ersetzungen abdecken, fordern wir zusätzliche Mittel an, um die Differenz auszugleichen. Sie ermächtigen uns, Ihre Kreditkarte zu berechnen, um solche zusätzlichen Schäden oder Ersatzkosten zu decken, oder wenn keine Kreditkarte geliefert wurde, erklären Sie sich damit einverstanden, die zusätzlichen Mittel innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung über die zusätzlichen Kosten zu überweisen.

Ankunfts- und Abfahrtszeiten
am ersten Tag Ihrer Miete sind die Villa für Sie ab 17 Uhr bereit. Sie können zwischen 17 und 20 Uhr ankommen. In einigen Fällen können wir jedoch arrangieren, dass Sie Ihre Taschen in der Villa fallen lassen, wenn Sie früher ankommen. Nach 20 Uhr werden Sie eine Gebühr von GBP £ 45 zur Deckung des Personalkosten für die Arbeitsstunden ergeben. Wenn Sie nach 12 Mitternacht ankommen, steigt dies auf 90 GBP. Wenn sich Ihr Flug verzögert oder storniert, müssen Sie sich an ULVR wenden, damit wir alle Beteiligten benachrichtigen können. Wenn wir uns nicht über eine Flugverzögerung oder die erwartete Ankunftszeit von mehr als 30 Minuten über die Ankunft der Villa informieren, werden 50 GBP in Höhe von 50 GBP angeklagt. Wenn es eine Verzögerung gibt, rufen Sie bitte die Handynummer des Villa -Managers an, die Sie in Ihren Ankunftsinformationen erhalten haben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Villa -Manager nicht kontaktieren können, können Sie uns montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr (GMT +0) unter +44 (0) 2032 898 454 tagsüber tagsüber anrufen.

Bitte seien Sie an Ihrem Abflugtag bereit, unseren Vertreter für eine erste Villa -Inspektion zwischen 8 Uhr und 10 Uhr zu treffen. Die Villa muss bis 11 Uhr geräumt werden.

Sofern nicht mit ULVR eine Vereinbarung mit ULVR hat, wird die Nichterscheinen um 11 Uhr eine zusätzliche mietende Anklage für halbtägige Miete entstehen. Wenn Sie an Ihrem Abflugtag um 14 Uhr abreisen, wird eine zusätzliche Mietgebühr von zusätzlichen Tagesverletzung verursacht.

Stornierung und Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Buchung mehr als zwei Kalendermonate vor Ihrem Ankunftsdatum kündigen, verlieren Sie nur Ihre 25%-Kaution und nicht erstattungsfähige Concierge-Kosten. Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von zwei Kalendermonaten nach Ihrem Ankunftsdatum stornieren, haften Sie für 100% der Villa-Miete und nicht erstattungsfähige Concierge-Kosten.

Aus irgendeinem Grund können keine Ausnahmen zu dieser Richtlinie durchgeführt werden, daher wird eine Urlaubsversicherung mit einer Stornierungsversicherung zur Deckung eines solchen seltenen Ereignisses empfohlen.

Corona Grise Virus Garantie
Wenn ein offizielles Covid-19-Reiseverbot Sie daran hindert, entweder nach Phuket, Thailand oder Marbella, Spanien, zu reisen, können Sie neue Daten für denselben oder niedrigeren Wert auswählen, bis zu 9 Monate vor Ihrem ursprünglichen Ankunftsdatum ohne Strafe. Wenn neue Daten, die Sie auswählen, einen höheren Preis haben, zahlen Sie nur den Unterschied. Um sich für diese Garantie zu qualifizieren, müssen Ihre Zahlungen gemäß der ursprünglichen Buchung erfolgen. Diese Garantie gilt für alle nach dem 6. März 2020 vorgenommenen Buchungen.

Für alle nach dem 1. Mai 2020 vorgenommenen Buchungen haben Sie die Wahl, Ihre Reisedaten gemäß dem obigen Absatz nachzuplanen, oder können die vollständige Rückerstattung aller gezahlten Zahlungen anfordern, wenn ein offizielles Reiseverbot aufgrund weiterer Covid-19-Ausbrüche Sie daran hindert, entweder nach Phuket, Thailand oder Marbella, Spain in der Zeit zu reisen.

Wenn die Regierung von Ihnen oder Ihren Gästen verlangt, dass Sie mit einem Covid-19-Impfstoff geimpft werden, kann es nicht als Grund für keine Reise verwendet werden und eine Rückerstattung oder Neuplanung Ihrer Villa-Miete anfordern.

Änderungen an der Buchung und Verfügbarkeit von Eigenschaften
behält sich das Recht vor, die Buchungsdaten zu ändern. Dies kann auf mehrere Gründe liegen, die nicht beschränkt sind, einschließlich Krieg, unerwünschten Wetterbedingungen, Unruhen und oder Angelegenheiten in Bezug auf die Sicherheit der Teilnehmer, Betriebsumstände wie Schäden, die durch Brand verursacht werden, oder die Villa, die aufgrund der Arbeit des Versorgungsunternehmens oder des Mangels an Dienstleistungen, Lecks, Reparaturarbeiten oder anderen solchen Gründen unbrauchbar werden. Unter diesen Umständen muss die Buchung möglicherweise entsprechend angepasst werden. ULVR haftet nicht für zusätzliche Kosten oder Verluste, die durch den Kundenwechsel möglicherweise durch den Kunden anfallen. Dies beinhaltet, ohne darauf beschränkt zu sein, zusätzliche Hotelreservierungen oder Autovermietungen oder die Kosten für nicht erstattungsfähige Flugtickets. Es können Situationen entstehen, die unserer Meinung nach für uns erforderlich machen, den normalen Buchungsplan zu ändern. Wenn Sie die Daten einer neuen Buchung, die ULVR vorschlägt, nicht akzeptieren können, können Sie alternative Daten vorschlagen, die ULVR in Betracht ziehen, und können einen zusätzlichen Betrag anfordern, wenn ULVR diesen Daten zustimmt. Wir empfehlen, dass Ihre Reiseversicherung die Urlaubskürzung abdeckt.

Für den Fall vor Ihrer Ankunft oder in Ihrer Mietezeit ist Ihre Wahl zur Villa aus irgendeinem Grund nicht verfügbar oder unbrauchbar, ohne dass die Gewalt ausgeschlossen ist, und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine alternative Eigenschaft mit demselben Qualitätsniveau und in einem ähnlichen Bereich anzubieten oder alle bisher gezahlten Gelder zu erstatten und die Buchung zu kündigen. Wir behalten uns dieses Recht bei Verfügbarkeitsklagen, unerwarteten, unvorhergesehenen oder unkontrollierbaren Situationen vor. Sollte ULVR erfolgreich in der Lage sein, eine ähnliche Immobilie und einen ähnlichen Standort anzubieten, wird eine Pro -Rata -Rückerstattung für die Differenz erstattet, wenn die angebotene Immobilie im gleichen Zeitraum niedrigere Mietkosten darstellt. Wenn ULVR kein ähnliches Eigentum finden kann, wird eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Gelder zurückgegeben, oder in dem Fall, dass einige Zeit bereits auf dem Grundstück verwendet wurde, bevor sie nicht verfügbar ist, wird eine pro -Rata -Rückerstattung gegeben. Dies stellt die maximale Haftung von ULVR dar. ULVR ist nicht verantwortlich für andere Kosten oder Kosten, die anfallen, einschließlich der Umordnung oder Stornierung von Flügen oder Autovermietungen. Wir empfehlen dringend eine Feiertagsversicherung.

Insurance
ULVR empfiehlt, dass Sie eine angemessene Reiseversicherung abschließen, einschließlich der Abdeckung für medizinische Behandlung, Unfälle und Rückführung sowie Feiertagsspannungen und Kürzungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass Sie arrangieren oder sicherstellen, dass Ihre Partei eine angemessene umfassende Reiseversicherung hat. Dies umfasst Deckung für Krankheiten, Personenschäden und Reiseverzögerung/Stornierung. Wir gehen davon aus, dass eine solche Richtlinie in Kraft ist, bevor Sie abreisen.

Villa Mietpreise und Preisgarantiepreise
, die auf unserer Website angegeben oder angezeigt werden, sind zu der Zeit, als Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, und bleiben garantiert, sobald die Reservierungseinzahlung von 25% gezahlt wurde. Sobald ein Preis vereinbart wurde und die bezahlte Einzahlung ULVR diesen Preis unter keinen Umständen ändern wird, wodurch sie vor künftigen Preissteigerungen schützt.

In unserer Verantwortung
sind wir dafür verantwortlich, die auf unserer Website aufgeführten Dienste bereitzustellen, auf denen sie sich unter unserer Kontrolle befinden. Wir überwachen unsere Eigenschaften sorgfältig und regelmäßig. ULVR kann nicht garantieren, dass alle auf unserer Website aufgeführten Elemente jederzeit funktionsfähig sind. Alle Bemühungen werden jedoch unternommen, um Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung oder alle verfügbaren Einrichtungen zurückzuziehen und Änderungen vorzunehmen, die erforderlich sind. Darüber hinaus ist Ihnen einverstanden, dass die Eigentümer, Betreiber und Agenten der Mietobjekte von ULVR nicht die Wächter der Sicherheit von Kunden sind und sie individuell oder gemeinsam nicht in irgendeiner Weise für ein Ereignis haftbar gemacht werden können, was zu Krankheiten, Verletzungen, Tod oder anderen Schäden, Verlusten oder Diebstahl für den Kunden, seine Eigentum oder seine Familienangehörigen, seine Familie, seine Familie, seine Familien- oder seine Familienangehörigen oder seine Familienangehörigen oder seine Familienangehörigen oder seine Familienangehörigen oder seine Familienangehörigen oder seine Familie führen können. Die Haftung von ULVR ist unabhängig vom Titel/Anspruch auf insgesamt den Buchungspreis beschränkt.

ULVR -Agenten und Vertreter
Unsere Vertreter und Vertreter sind weder eine Partei dieses Vertrags noch verantwortlich oder verantwortlich dafür, dass sie keinen Dienst anbieten können, wie in unserer Literatur zum Vertrag beschrieben werden kann.

Ihre Sorgfaltspflicht
Sie erklären sich damit einverstanden, die Villa jederzeit sauber und ordentlich zu halten. Wenn Verschüttung auftritt oder Bruch auftritt, muss es sofort abgewischt und gereinigt werden. Unter keinen Umständen können Glas oder Geschirr draußen gelassen werden, da es Insekten und Nagetiere anzieht und vom Wind gebrochen werden kann. Unter keinen Umständen können Flaschen oder Geschirr in den Pool oder den Whirlpool eingenommen werden. Plastikgläser, Plastikflaschen und Getränkedosen dürfen nur verwendet werden. Wenn ein Mitarbeiterin mit Glasartikeln oder Flaschen entweder im oder um den Pool aussieht, wird der Pool entwässert und auf Glasscherben überprüft. Abhängig von der Poolgröße zwischen 1200 und 2500 GBP werden das Wasser belastet, und der Pool wird geschlossen, da dies geschieht.

Sie stellen sicher, dass sich die Villa in dem gleichen Zustand befindet, wenn Sie abreisen, wie bei Ihrer Ankunft. Sie müssen die Villa in allen Zimmern sauber und ordentlich lassen, die Gläser und Küchenartikel müssen gesammelt und gewaschen werden, und jeder Müll muss vor dem Abreise einbackt und entsorgt werden. Es ist akzeptabel, den Geschirrspüler zu laden und den Zyklus zu starten. Handtücher können in den Badezimmern gelassen werden. Wenn die Villa nicht in einem sauberen und ordentlichen Bundesstaat gelassen wird, werden Ihnen 150 £ für einen Villa -Reinigungsdienst berechnet. Bitte lassen Sie uns sofort wissen, ob während Ihres Aufenthalts etwas kaputt, befleckt, markiert oder beschädigt wird, damit wir es gleichzeitig ersetzen können. Je nachdem, was kaputt ist, müssen wir möglicherweise eine Anklage erheben.

Wenn Sie einen Raum verlassen, müssen Sie die Lichter, Lüfter und insbesondere die Klimaanlage und andere energiereiche Konsumgeräte ausschalten. Die Klimaanlage sollte in den Räumen, die nicht besetzt sind, niemals zurückgelassen werden, da es nur 5 Minuten dauert, um einen Raum abzukühlen. Auch hier sollte die Klimaanlage niemals in Räumen mit geöffneten Türen oder Fenstern eingeschaltet werden, was nicht nur den Zweck der Einführung der Klimaanlage besiegt, sondern auch zu einem Bruch des Klimaanlagensystems führen kann, da es überarbeitet wird, einen Raum auf eine gewünschte Temperatur zu kühlen, die sie niemals erreichen kann. Wenn unsere Mitarbeiter in nicht besetzten Räumen und Räumen mit Außentüren und geöffneten Fenstern die Klimaanlagen hinterlassen haben, deaktivieren sie die Klimaanlageneinheit sofort. Whirlpools, Pool-Wasserjets, Saunen und Dampfbäume sollten ebenfalls ausgeschaltet werden, wenn sie nicht verwendet werden.

Die Villen werden vor Ihrer Ankunft gründlich überprüft, um Schäden zu erhalten, und Probleme, die nicht behoben werden können, werden aufgezeichnet. Wenn Sie Flecken oder Markierungen insbesondere auf Stoffen, Kratzer auf Glasoberflächen, gebrochenen Möbelgegenständen, Türen oder Gegenständen sehen, sollten Sie es so schnell wie möglich nach Ihrer Ankunft und innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Ankunft melden. Nach dem Abflug des Villa -Vertreters wird der Schadenersatz endgültig sein.

Ihre Villa umfasst
die Nutzung der Villa und ihrer Einrichtungen, wie auf unserer Website oder Ihrer Buchungsbestätigung beschrieben. Bitte beachten Sie, dass ULVR nicht garantieren kann, dass alle auf unserer Website aufgeführten Artikel oder Einrichtungen jederzeit funktionieren. Wenn Sie oder wir einen Fehler finden, werden alle Bemühungen unternommen, um Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Sie müssen uns sofort von solchen Problemen beraten. Die Elemente brüllen und Utility Services können unterbrochen werden, wie selten jedoch selten sind. Für unvorhergesehene mechanische Ausfälle dürfen keine Rückerstattungen oder Ratenanpassungen vorgenommen werden. Manchmal können wir in den Händen von Außenauftragnehmern oder auf Ersatzteile warten, aber wir werden sie so hart wie möglich drücken, um Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren.

Wenn Ihr Eigentum einen beheizten Pool hat, ist es vom 1. Oktober bis zum Winter bis zum 30. April in Betrieb. Es ist im Zeitraum von 1. Mai bis zum 30. September nicht erforderlich oder eingeschaltet. Wenn Sie jedoch das Pool -Heizungssystem einschalten möchten, ist eine Mindestgebühr von 150 GBP zuzüglich 50 GBP pro Tag für die Dauer Ihres Aufenthalts anwendbar.

Villa Keys
in Thailand und Spanien Sie erhalten zwei Schlüsselsets. Möglicherweise erhalten Sie auch eine elektronische Fernbedienung für Garagen, Eingangstore oder Eingangstore im Nachlass.

In Spanien erhalten Sie auch eine einzelne Haustürschlüssel und eine Villa Power Card. Wenn diese Karte verloren geht, wird GBP £ 100 berechnet, um einen Ersatz zu erhalten. Die Haustürschlüssel und die Power Card verlassen die Villa niemals und werden in einem externen Schlüsselkasten gehalten, wenn Sie gehen. Dieses Feld enthält einen eindeutigen Code für sich selbst und darf nicht geändert werden. Wenn Sie diesen Code ändern und wir ihn nicht öffnen können, berechnen wir den Austausch des wichtigsten Sicherheitsbox GBP £ 500, da es keine Möglichkeit gibt, ihn zu öffnen. Dieser Betrag wurde von der Kaution abgezogen.

Alle Schlüssel und Sicherheitskarten müssen gut bewacht und nach Ihrer Abreise in unseren Vertreter in Villa zurückkehren. Wenn Schlüsseln oder Karten verloren gehen, kostet ein Vordertür -Sicherheitsdienst GBP £ 70 für den Austausch, elektronische Fernbedienungen kostet GBP 95 £

Zimmer Safes
In vielen Schlafzimmern in unseren Villen in Spanien und Thailand haben wir kleine Safes installiert, in denen Sie Ihre Wertsachen aufbewahren können. Es wird dringend empfohlen, wertvolle Artikel wie Pässe, Bargeld, Reisendeschecks, Handy, Kameras und Schmuck aufzubewahren. Alle Wertsachen, die auf dem Grundstück bleiben, sind die alleinige Verantwortung der Gäste, und weder ULVR noch das Personal können für Verluste oder Schäden von persönlichem Eigentum verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie sich nicht an den Login -Code erinnern, informieren Sie bitte den Vertreter der Villa sofort. Wenn die Mitarbeiter der Villa die Safe außerhalb der normalen Arbeitszeiten öffnen müssen, wird eine Gebühr von £ 50 erhoben.

Das Rauchen
unserer Eigenschaften sind Nichtrauchereigenschaften. Rauchen ist nur im Freien erlaubt. Bitte werfen Sie keine Zigarettenfilter oder Zigaretten-/Zigarrenstummel in Gärten oder Pflanzentöpfe. Wenn unser Gärtner von diesen Bereichen Zigarettenstummel sammeln muss, wird für seine Zeit für seine Zeit eine Gebühr von 34 GBP pro Stunde erhoben. Wenn das Haus nach Rauch riecht, wird eine Reinigung der Stoffe durchgeführt, die zwischen 200 GBP und GBP 400 £ pro Zimmer kostet, je nachdem, wie viel von der Villa (Sofas, Vorhänge, Leinen usw.) gereinigt werden müssen.

Die Verwendung von Drohnen
wie in den meisten Ländern, sowohl in Spanien als auch in Thailand, haben strenge Gesetze über die Nutzung und Lizenzierung von Drohnen. Drohnen und Piloten müssen registriert und lizenziert werden und können unter keinen Umständen Drohnen über private Güter und Residenzen geflogen werden. Daher ist das Fliegen von Drohnen in einem unserer Eigenschaften strengstens untersagt. Wenn Sie beim Fliegen einer Drohne beim Fliegen erwischt werden, sind die Bußgelder außerordentlich hoch und Ihre Anzahlung wird verwendet, um die Geldbuße zu bezahlen, und alle erforderlichen zusätzlichen Mittel liegen auch in Ihrer Verantwortung und werden von Ihnen gesucht. Wenn Sie gesehen werden, wie wir von unseren Mitarbeitern auf der Grundstück eine Drohne fliegen, wird Ihre Kaution mindestens 6 Monate lang abgehalten, um die bevorstehenden Geldbußen zu decken.

Immobilienzugang
ULVR, unser Villa -Manager, Wartungsteam, Gärtner, Haushaltspersonal, die Vertreter von ULVR, Nachlasssicherheit oder der Polizei oder der ULVR -Subunternehmer haben das Recht auf Zugang zu den Immobilien und Eigentumsgelände jederzeit zum Zwecke der Wartung von Eigentum, Reinigung, Reinigungsänderungen, Poolreinigung, Poolreinigung, Gartenwartung, Villa -Inspektion sowie/oder -oder -oder -oder -Durchführung von Arbeiten oder Routin- oder Routinien- oder Routinien- oder Wartungsarbeiten.

Mit Ausnahme der wesentlichen Reparaturen, Sicherheitsinspektionen, Wartung, Reinigung und regelmäßiger Garten werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um solche kurzen Vorführungen zu einem Zeitpunkt zu vereinbaren, um Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihren Aufenthalt nicht zu unterbrechen.

Belegung / maximale Kapazität von Eigenschaften / zusätzlichen Gästen
unter keinen Umständen kann mehr als die maximale Anzahl von Personen, die in der Eigenschaftsbeschreibung angegeben sind, und in der Bestätigung der Buchung, je nachdem, was immer niedriger ist, das Eigentum aufgenommen wird, mit Ausnahme der vorherigen schriftlichen Vereinbarung durch ULVR. Das Eigentum kann ohne die schriftliche Genehmigung von ULVR nicht wieder auf eine andere Gruppe/Partei oder eine Person untervermittelt werden. Die Standardzahl der Gäste für unsere Villen ist:

Casa San Bernardo (14)
Gran Hacienda Florentina (15)
Gran Villa San Pietro (15)
Villa Baan Amandeha (20)
Villa Baan Amandhara (12)
Das Strandhaus (6)

Die Anzahl der Gäste, die eine Immobilie unterbringen kann, kann nur durch vorherige Vereinbarung erhöht werden. Die Gesamtzahl der in der Villa zugelassenen Personen ist zu einem bestimmten Zeitpunkt auf die Anzahl der Personen beschränkt, die in der Buchungsbestätigung bestätigt wurden. Sollte eine Gruppe mit mehr Gästen als vereinbart eintreffen, müssen sie für jeden weiteren Gast pro Nacht für die Dauer der gesamten Mietzeit 100 Pfund zahlen. Nach Ermessen von ULVR können die zusätzlichen Gäste gebeten werden, die Villa sofort zu räumen. Ausnahmen von dieser Klausel werden zum Zeitpunkt der Reise nur für Säuglinge unter 24 Monaten durchgeführt.

Wenn Sie die Anzahl der Gäste um mehr als die in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführte Zahl erhöhen möchten, können wir in den vorhandenen Räumen zusätzliche Betten oder Sofa -Betten einrichten. Das Maximum, das wir aufnehmen können, ist:

Casa San Bernardo (15)
Gran Hacienda Florentina (15)
Gran Villa San Pietro (15)
Villa Baan Amandeha (30)
Villa Baan Amandhara (18)
Das Strandhaus (8)

Wenn Sie die Anzahl der Gäste erhöhen möchten, können Sie dies mindestens 72 Stunden vor der Ankunft anfordern. Wir berechnen GBP £ 49 (für Aufenthalte von bis zu sechs Nächten) und GBP £ 34 (für Aufenthalte länger als sechs Nächte) pro Person und Nacht für jeden zusätzlichen Gast über der in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführten Nummer. Für die gesamte Länge Ihrer Buchung und nicht für kürzere Zeiträume werden Gebühren erhoben. Ausnahmen von dieser Klausel werden zum Zeitpunkt der Reise nur für Säuglinge unter 24 Monaten durchgeführt. Als Beispiel, wenn Sie die Anzahl der Gäste für die Villa Gran Hacienda Florentina für 8 Nächte auf 19 Personen erhöhen möchten, werden wir Ihnen für drei Personen bei GBP pro Person pro Person pro 8 Nächte drei Personen berechnen. Dies deckt die Kosten für Leinen und Handtücher, Wellenwechsel, Wäschewäsche und Handtücher, Stromverbrauch, Wasserverbrauch, die Einrichtung der Additionsbetten sowie den normalen Verschleiß ab. Babybetten und Hochstühle unterliegen der Verfügbarkeit. Bitte geben Sie uns immer Informationen über Ihre Gäste Schlafarrangements an, einschließlich der Anzahl der Paare und der Anforderungen an Einzelzimmer/Einzelbett mindestens 14 Tage vor Ihrer Ankunft, um sicherzustellen, dass wir versuchen können, die Bettwäsche -Arrangements nach Bedarf festzulegen.

Haushaltsdienste
Dies deckt die allgemeine Reinigung der Villa ab, um den Pool sauber zu halten, das Haus aufzuräumen, um Betten zu wechseln und die Badezimmer zu reinigen. Es liegt nicht in der Verantwortung der Haushälterinnen, Geschirr oder Töpfe und Pfannen zu kochen, zu servieren, zu waschen oder nach den Gästen aufzuräumen. Wenn Sie solche zusätzlichen Maid -Dienste wünschen, stellen Sie diese Anfrage zum Zeitpunkt der Buchung bitte, da wir zusätzliche Hilfe leisten können.

Zu Beginn jeder Miete bieten wir einen vollen Bettwäsche, ein Badezimmertuch und ein Strandhandtuchwechsel. Wir bieten dann eine weitere Änderung Mitte der Woche und zwei weitere Änderungen danach jede Woche. Für Buchungen von 5 Tagen oder weniger bieten wir bei der Ankunft eine Bettwäsche und ein Handtuchwechsel. Zusätzliche tägliche Bettzeugsänderungen können zu einem Preis von GBP £ 25 pro Einzelbett und 35 GBP pro Doppelbett angeordnet werden.

Zusätzliche Haushaltsdienste können pro Stunde bei GBP £ 16 pro Stunde arrangiert werden. Sonntags gibt es keine Haushaltsdienste, es sei denn, wir sind mit uns vereinbart, und in den anderen 6 Tagen der Woche wird an den anderen 6 Tagen der Woche ein Haushaltsgottesdienst verwendet. Unsere Arbeitszeiten der Mitarbeiter sind von Montag bis Samstag von 9 bis 18 Uhr in Spanien und von 8 bis 17 Uhr in Thailand (sofern nicht anders vereinbart). Für zusätzlichen/After-Pe-Stunde-Service kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie unsere Mitarbeiter auffordern, Sie bei Wäsche, Waschen und Bügel zu unterstützen, können wir nicht für Schrumpfungen oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die Ihrer Kleidung passieren können.

Hochzeiten, Spezial- und Unternehmensveranstaltungen
Hochzeiten und besondere Veranstaltungen sind in unseren Villen in Phuket, Thailand, gestattet. In unseren Villen in Spanien sind nur kleine Familienversammlungen, Jubiläen und nur kleine Veranstaltungen erlaubt. Kein Ereignis kann ohne vorherige Diskussion mit ULVR fortgesetzt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen. Auf der Grundlage des Ereignisses und der Eigentum kann eine zusätzliche Anzahlung erforderlich sein. In Phuket können wir intime Hochzeiten und mittelgroße Hochzeiten oder Ereignisse abhalten. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen helfen, Ihre Veranstaltung/Hochzeit zu organisieren, können wir auch Hochzeits- oder Veranstaltungen mit spezialisierten Hochzeitsplanern und Catering Company auslagern. Wir erlauben nur zugelassene Catering -Unternehmen auf unseren Immobilien. Dies dient dazu, qualitativ hochwertige Standards zu gewährleisten, Schäden an der Ausrüstung zu verhindern, Kenntnisse über die Küche und die Ausrüstung zu haben und mit der Verteilung und dem Layout der Eigenschaften vertraut zu sein. Es bietet Ihnen auch Sicherheit und unsere Lieferanten sind vertrauenswürdige Partner. Bei einer Hochzeits- oder Unternehmensveranstaltung bei uns, einer Hochzeits- / Veranstaltungsgebühr von 1.500 GBP bis 25 Gäste und GBP £ 2.500 für 26 bis 40 Gäste und 3.500 GBP von 41 auf 60 Gäste berechnet. Dies deckt den zusätzlichen Verschleiß, die Nutzung, die Einrichtung und das Einbinden, dass unsere Immobilien während eines beliebigen Ereignisses ausgesetzt sind.

Die Gäste bei Veranstaltungen sind immer respektvoll gegenüber dem Eigentum und halten sich an unsere und die Lärmregeln der Gemeinschaften (siehe Lärmstörung, Räumung unten), um andere Bewohner der Nachbarschaft nicht zu stören, insbesondere nach 22.30 Uhr nachts. Wenn wir feststellen, dass die Hochzeit oder irgendeine Art von Gruppenversammlung mehr Personen als offiziell geplant und in der Villa bezahlt hat und/oder ohne unsere schriftliche Genehmigung der Vorauszahlung der Party der gesamten Kaution der Villa -Sicherheitsabteilung unterliegt und gebeten wird, die Differenz der entsprechenden Villa -Veranstaltungsgebühr sofort zu zahlen.

Jede Immobilie kann maximal vier Autos aufnehmen, einschließlich aller Fahrzeuge für Caterer und Organisator. Es ist nicht erlaubt, dass Ihre Gäste außerhalb der Immobilien auf der privaten Straße parken. Für Ihre Gäste, Verwandten und Freunde, die nicht in unserem Grundstück bleiben, können wir Ihnen dabei helfen, Shuttle -Transport zu arrangieren, oder sie müssen mit dem Taxi ankommen.

Private Köche und Catering -Anbieter
zum Schutz des Grundstücks und unserer Gäste erlauben nur genehmigte Catering -Lieferanten von Drittanbietern. Wenn Sie einen privaten Koch wünschen, können wir einen für Sie arrangieren. In der Vergangenheit haben wir festgestellt, dass Köche sehr früh und spät Zugang zur Villa benötigen, und dies kann die Sicherheit der Immobilie beeinträchtigen, es sei denn, wir genehmigen den Koch. Chefs haben auch die Angewohnheit, sehr unordentlich zu sein und die Küche einer privaten Villa ausführlich zu beschädigen. Aus diesem Grund erlauben wir nur die von ULVR im Voraus genehmigten Köche. Für jeden Tag wird eine Gebühr von £ 125 pro Tag erhoben. Ein Koch wird von ULVR nicht arrangiert. Jeder Schaden, der durch einen Koch oder Caterer, den Sie vergeben, verursacht werden, liegt in der Verantwortung der Gäste. Unter keinen Umständen können Auftragnehmer von Drittanbietern Schlüsseln oder Immobilienzugriffscodes erhalten.

Andere Außenunternehmer
zum Schutz des Grundstücks und unserer Gäste erlauben wir nur genehmigte Lieferanten von Drittanbietern. Alle Gäste müssen die Genehmigung durch ULVR im Voraus beantragen. Dazu gehören alle Lieferanten von Drittanbietern, darunter Babysitterdienste, Fitnesslehrer, DJ, Musiker und alle Unterhaltungsdienste. Unter keinen Umständen können Auftragnehmer von Drittanbietern unbegleiteten Zugang (ohne vorherige Genehmigung von ULVR) oder Schlüssel oder Zugriffscodes für Eigentum erhalten.

Lärmstörung, Räumung
Unsere Eigenschaften befinden sich alle an exklusiven privaten Standorten. Wir bitten daher, unsere Nachbarn zu respektieren und Ihr Geräusch auf akzeptable "sprechende" Pegel zu halten. Wenn Sie abends Musik spielen möchten, tun Sie dies bitte, aber innen nur mit geschlossenen Türen - nie draußen. Laute Musik in der Villa sollte nach 22.30 Uhr nicht gespielt werden. Bitte halten Sie die Hintergrundmusik auf dem sprechenden Level im Freien. Wenn diese Regeln nicht beobachtet werden, kann dies in schweren Fällen und/oder Verlusten Ihrer Kaution sofortiger Räumung führen. Wir überwachen den Geräuschpegel, und wenn eine Gruppe einen inakzeptablen Geräuschvorfall macht oder wir vermuten, dass eine Gruppenbuchung zu Lärmstörungen führen kann, behalten wir uns auch das Recht vor, auf dem Gelände der Villa während des Aufenthalts Sicherheitsbeamte zu veröffentlichen. Dies wird für 24 Stunden und 300 € pro Nacht/12 Stunden eine zusätzliche Gebühr von 600 € erfolgen.

ULVR möchte eine familiäre Atmosphäre für den ruhigen Genuss unserer Gäste aufrechterhalten. Wir mieten an Familien und verantwortungsbewusste Erwachsene. Die Gäste sollen respektvoll ruhig und friedlich sein, um andere Bewohner in unmittelbarer Umgebung nicht zu stören. Die Gemeinschaft hat sehr strenge Regeln für Lärm, die respektiert werden müssen. Diese festgelegten strengen Richtlinien bestehen darin, übermäßiges Rauschen zu kontrollieren. Es ist eine Straftat für Menschen, Lärm und Ärgernis zu verursachen, was dazu führt, dass Menschen nicht in der Lage sind, sich zu entspannen und ihr Zuhause und ihr Gemeinschaftsleben zu genießen.

Um Lärm und Ärgernis für Nachbarn zu vermeiden, wird empfohlen:

  • Überwachung des Klangniveaus, der zu jeder Tageszeit von elektronischen Geräten emittiert wird.
  • Legen Sie Musiksysteme auf Gummimatten und richten sich zu unseren Eigenschaften, um den Schall zu absorbieren.
  • Wenn Sie spät in der Nacht ausgehen oder spät nach Hause zurückkehren, achten Sie besonders darauf, die Nachbarn nicht durch laute Stimmen und das Schlagen von (Auto-) Türen zu stören.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kinder auf eine Weise spielen, die den Nachbarn rücksichtsvoll ist und keine Störung verursacht.

Wenn wir eine Beschwerde von unseren Nachbarn erhalten, werden wir Sie direkt benachrichtigen, um Ihr Lärm zu reduzieren. Wenn wir dann eine zweite Beschwerde über unachtsame oder übermäßige Lärm erhalten, wird uns unsere Gemeinde mit einer Geldstrafe von GBP £ 250 bestrafen. Dieser Betrag wird von Ihrer Kaution abgezogen. Wenn wir eine dritte Beschwerde erhalten, wird diese Beschwerde wahrscheinlich dazu führen, dass sich die örtlichen Behörden und/oder die Polizei in Verbindung setzen, um die verantwortliche Person zu fordern, die Lärm und das Ärgernis für Nachbarn und die Gemeinde reduzieren. In diesem Stadium können die lokalen Behörden die Villa auffordern, frei zu sein, was zu einer sofortigen Räumung führen wird. In diesem Fall wird Ihre Anzahlung verfällt. Die Strafen für zu übermäßige Lärm werden sowohl schnell verabreicht als auch streng durchgesetzt.

Bachelor, Junggeselle, Hirsch, Hen -Do's und andere laute Partys.
Unsere Eigenschaften sind luxuriös und befinden sich in prestigeträchtigen Ländern. Obwohl sie perfekt für Familienfeiertage, Paare Kurzurlaub, Unternehmen, Gesundheit und Golf -Retreats perfekt sind, begrüßen wir nicht Bachelor oder Bachelorette, Stag oder Hen -Parteien, wie auf unserer Website aufgeführt. Während besondere Anlässe wie Jubiläen und Geburtstagsfeiern erlaubt sind, Hirten, Hen -Do's und andere laute Partys mit DJs nicht. Wir erlauben auch nicht gleichgeschlechtliche Gruppen mit einem Durchschnittsalter von weniger als 30 Jahren. Bitte seien Sie gewarnt, wenn eine Gruppe eintrifft, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, wird ihnen die Erlaubnis verweigert, in die Villa einzuchecken. Ihre Sicherheits- / Schadensersatzzahlung wird zurückgegeben, Ihre Mietzahlung geht jedoch verloren. Wenn wir den Verdacht haben, dass eine Gruppenbuchung zu Lärmstörungen führen kann, behalten wir uns auch das Recht vor, auf dem Gelände der Villa während des Aufenthalts Sicherheitskräfte zu veröffentlichen. Dies wird für 24 Stunden und 300 € pro Nacht/12 Stunden eine zusätzliche Gebühr von 600 € erfolgen.

Tiere
im Allgemeinen akzeptieren wir keine Tiere für unsere Villen. Es kann jedoch bestimmte Ausnahmen wie Hunde für Blinde geben. In solchen Fällen müssen Sie eine schriftliche Erlaubnis von ULVR einholen.

Nutzung und Umwelt für die Nutzung und Umwelt
u ulvr achten speziell, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Wir sind der Meinung, dass es sowohl unsere als auch die Verantwortung unseres Gastes ist, sich um die Umwelt zu kümmern. Wir bitten Sie daher, sorgfältig nachzudenken und nachdenklich über die Verwendung von Wasser und Elektrizität nachzudenken. In den Kosten Ihrer Ferienvermietung sind der Stromverbrauch zum Wert von 125 GBP pro Woche enthalten. Dies ist ausreichend für den normalen Einsatz von Klimaanlagen, Lichtern, elektrischen Einrichtungen und dem Whirlpool/Pool. Einige Kunden lassen leider alle Lichter, Lüfter, Klimaanlage und die Whirlpool -Heizung/Pumpen 24 Stunden pro Tag. Wenn Sie dies tun, dürften die Kosten für einen Wochenstrom wahrscheinlich das Drei- bis vierfache der normalen Haushaltsnutzung betragen. Die zusätzliche Nutzung über GBP £ 125 wird von Ihrer Kaution abgezogen. Zum Beispiel sollte die Klimaanlage in den Räumen, die nicht besetzt sind, niemals zurückgelassen werden, da es nur 5 Minuten dauert, um einen Raum abzukühlen. Auch hier sollte die Klimaanlage niemals in Räumen mit geöffneten Türen oder Fenstern eingeschaltet werden, was nicht nur den Zweck der Einführung der Klimaanlage besiegt, sondern auch zu einem Bruch des Klimaanlagensystems führen kann, da es überarbeitet wird, einen Raum auf die gewünschte Temperatur zu kühlen, die es niemals erreichen kann. Lüfter sollten auch ausgeschaltet werden, wenn der Raum nicht genutzt wird, ebenso wie Lichter und andere elektrische Gegenstände. Der Whirlpool, der Pooljet, die Saunen und Dampfbäume sollten ebenfalls ausgeschaltet werden, wenn sie nicht verwendet werden.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Überlegung. Es hilft uns nicht nur, unsere Mietpreise so niedrig wie möglich zu halten, sondern spart Ihnen auch zusätzliche Kosten nach Ihrem Urlaub und schützt auch unsere Umwelt.

Haftung, gebührende Pflege und Überwachung/Entschädigung, die
Sie akzeptieren, und erkennen an, dass Sie für die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste, von Ihnen zusammengegebenen Gästen verantwortlich und haftbar sind, und alle anderen Personen, die Sie einladen, während der Zeit der Miete auf unseren Immobilien zu bleiben. Sie und Ihre Gast (n) müssen bei Wohnsitz in unseren Immobilien gebührend vorsichtig sein und besonders von Kindern in den Gärten in der Nähe oder im Pool oder in der Whirlpool spielen, um sich daran zu erinnern, dass es keinen Rettungsschwimmer gibt, und Oberflächen können rutschig sein. Kinder müssen jederzeit in der Aufenthalt in der Villa unterwegs sein. Sie dürfen nicht in unsere Eigenschaften eintreten, wenn Sie durch Schwimmen nass sind, da die Böden rutschig sein können. Schäden oder Verletzungen, die sich infolgedessen ergeben, liegt nicht in der Verantwortung von ULVR. ULVR ist für alle Verletzungen, die während Ihres Aufenthalts anfallen, schuldig. Sie werden ermutigt, während Ihres Aufenthalts verantwortungsbewusst und höflich zu handeln. Unter keinen Umständen können Glaswaren in den Poolbereich, den Whirlpool oder den Pool aufgenommen werden.

Verlorene und gefundene
Artikel, die auf einer Immobilie übrig bleiben, werden nur auf Anfrage und auf Kosten des Gastes zurückgegeben. ULVR haftet nicht für verlorene Gegenstände. ULVR hält nur vierzehn (14) Tage, bevor sie verworfen werden.

Wetterbedingungen
Wetterbedingungen können unvorhersehbar sein und sich schnell und erheblich ändern. ULVR kann nicht für unangenehme oder ungeeignete Wetterbedingungen haftbar gemacht werden, und es werden keine Rückerstattungen für solche Bedingungen vorgenommen.

Bauarbeiten
ULVR können Baupläne in der Region nicht vorhersagen und können daher nicht für Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden. Im Falle von Bauarbeiten, die von lokalen Behörden, privaten Entwicklern oder Nachbarn stattfinden, ist es wichtig zu beachten, dass wir nicht für solche Arbeiten verantwortlich sind und dass wir solche Arbeiten nicht stoppen können, und wir können den Lärmniveau nicht steuern. Wir können nicht für Bauarbeiten verantwortlich gemacht werden, die während Ihrer Mietzeit stattfinden. Bei einem nahe gelegenen Bau können keine Rückerstattungen vorgenommen werden

Signature Diamond Luxury Service (Phuket)
Wenn Ihre Villa mit einem dieser Service ausgestattet ist, müssen Sie sich der folgenden Bedingungen bewusst sein:

  • Das Frühstück ist inbegriffen, darunter Folgendes: frische Früchte, Joghurt, Müsli, Müsli, frisch gebackene Croissants/Gebäck, Brot, Toast, Butter- und Premium -Marmeladen, Fruchtsaft und eine Auswahl an Tees und Kaffee. Unser kostenloser Frühstücksservice enthält keine gekochten Lebensmittel, für die ein Koch zu einer zusätzlichen Gebühr erforderlich ist.
  • Ein Koch zum Mittag- und Abendessen ist inbegriffen, aber Sie müssen den Villa -Manager über mindestens 7 Tage im Voraus informieren, wenn Sie in den kommenden Tagen den Koch zum Mittag- oder Abendessen benötigen, und zu welcher Zeit. Das Mittagessen kann zwischen 12 und 14 Uhr und dem Abendessen zwischen 18.30 Uhr und 20 Uhr sein.
  • Sie müssen uns wissen lassen, was Sie mindestens 7 Tage im Voraus essen möchten, um Zeit für Zutaten und Essensplanung einzukaufen. Die Menüs werden Ihnen im Voraus gesendet, damit Sie Ihre Mahlzeiten auswählen können. Die Zahlung kann per Kreditkarte geleistet werden, wenn die Bestellungen vor der Ankunft erfolgt, andernfalls muss die Zahlung mindestens 48 Stunden vor jeder Mahlzeit in bar geleistet werden. Dies bedeutet, dass Ihre ersten zwei Tage der Mahlzeit bei der Ankunft in der Villa an Ihren Villa -Manager in bar in bar geleistet werden müssen.
  • Menüs können nicht gemischt werden. Jedes Menü, das Sie wählen, muss für alle Mitglieder Ihrer Gruppe mit Ausnahme von Kindern unter zwei Jahren sein. Für Kinder zwischen 2 und 8 Jahren können Sie jedes Menü mit einer alternativen Auswahl aus dem Kindermenü ersetzen. Sobald Sie Ihre Menüauswahl getroffen haben und uns informiert haben, kann dies nicht geändert werden, da wir Köche einstellen/planen, je nachdem, was ausgewählt wird, und nicht versuchen, so viel Produkte im Voraus wie möglich zu kaufen.
  • Eine Villa-Vorstraffung ist enthalten. Es gilt für eine maximale Menge an Gegenständen, die in den Kofferraum eines Familienautos passen können. Jede Menge an Gegenständen, die größer als diese sind, wird eine zusätzliche Gebühr für die Einstellung eines Van sowie die Zeit zum Laden und Entladen des Van für 35 GBP pro Person und Stunde erhoben. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal nicht möglich ist, die angeforderten Artikel zu kaufen. Unsere Mitarbeiter werden immer ihre „besten Anstrengungen“ geben, um ein ähnliches Produkt zu erhalten, kann es aber möglicherweise überhaupt nicht finden.
  • Flughafentransfers sind unter den folgenden Bedingungen enthalten. Wir bieten Ihnen zu Beginn und am Ende Ihres Urlaubs einen kostenlosen Minibus -Transfer für jeweils 10 Gäste. Wenn Sie zusätzliche Übertragungen benötigen, können diese für 80 GBP pro Strecke bereitgestellt werden.

Signature Diamond Luxury Service (Marbella)
Wenn Ihre Villa mit einem dieser Service ausgestattet ist, müssen Sie sich der folgenden Bedingungen bewusst sein:

  1. Das Frühstück ist enthalten, darunter Folgendes: Joghurt, Müsli, Müsli, frisch gebackene Croissants/Gebäck, Brot, Toast, Butter- und Premium -Marmeladen, Fruchtsaft und eine Auswahl an Tees und Kaffee. Unser kostenloser Frühstücksservice enthält keine gekochten Lebensmittel, für die ein Koch zu einer zusätzlichen Gebühr erforderlich ist.
  2. Ein Koch zum Mittag- und Abendessen an einem einzigen Tag ist enthalten. Sie müssen den Villa -Manager 7 Tage im Voraus informieren, wenn Sie in den kommenden Tagen entweder zum Mittag- oder Abendessen benötigen, und zu welcher Zeit. Das Mittagessen kann zwischen 12 und 15 Uhr und dem Abendessen zwischen 18.30 Uhr und 20 Uhr sein.
  3. Sie müssen den Küchenchef wissen lassen, was Sie mindestens 7 Tage im Voraus essen möchten, um Zeit für Zutaten und Essensplanung einzukaufen. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft unser Villa -Menü, damit Sie Ihre Auswahl treffen können.
  4. Wenn ein Koch aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist und Sie zusätzliche Kochdienste bezahlt haben, wird Ihnen das Geld nur für diese Dienstleistungen zurückerstattet. Wenn Sie einen kostenlosen Kochservice erhalten haben und aus irgendeinem Grund ein Koch nicht verfügbar ist, wird keine Rückerstattung bezahlt. ULVR kann die Verfügbarkeit von Köchen aufgrund der Abhängigkeit von Diensten von Drittanbietern nicht garantieren.
  5. Ein Villa-Vor-Strumpf-Service inklusive. Es gilt für eine maximale Menge an Gegenständen, die in den Kofferraum eines Familienautos passen können. Jede Menge von Gegenständen, die größer als diese sind, wird eine zusätzliche Gebühr für die Einstellung eines Van sowie die Zeit, die das Laden und Entladen des Van für 35 GBP pro Person pro Stunde aufgewendet hat, erhält. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal nicht möglich ist, die angeforderten Artikel zu kaufen. Unsere Mitarbeiter werden immer ihre „besten Anstrengungen“ geben, um ein ähnliches Produkt zu erhalten, kann es aber möglicherweise überhaupt nicht finden.

Kochdienste,
wenn ein Koch aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist und wenn Sie zusätzliche Kochdienste bezahlt haben, werden Sie das Geld nur für diese Dienstleistungen zurückerstattet. Wenn Sie einen kostenlosen Kochservice erhalten haben und aus irgendeinem Grund ein Koch nicht verfügbar ist, wird keine Rückerstattung bezahlt. ULVR kann die Verfügbarkeit von Köchen aufgrund der Abhängigkeit von Diensten von Drittanbietern nicht garantieren.

Force Majeure
bedeutet alle ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Umstände, die über unsere normale Kontrolle hinausgehen, die die Folgen, die selbst bei der Ausübung der gleichen Sorgfalt nicht vermieden werden konnten. Zu diesen Umständen oder Ereignissen gehören unter anderem nicht auf Krieg oder Drohung von Krieg, Aufruhr, Bürgerstücken, Epidemien oder Pandemien, industrielle Streitigkeiten oder Streiks, unvermeidliche oder unvorhergesehene technische Probleme mit der Villa, dem Transport oder der Schließung oder Verschluss oder Überlastung von Flughäfen, terroristischen Aktivitäten, natürlichen Disastern, Industrie Katastrophen, Feuer, Flut und adusalen Wetterkrankungen. Im Falle einer der oben genannten dann kann eine Reduzierung der Dienstleistungen stattfinden, und Rückerstattungen oder Entschädigungszahlungen können nicht erfolgen.

Verbale
Vertragsänderungen sind nicht gültig, es sei denn, sie wurden von ULVR schriftlich vereinbart und bestätigt.

Sprache, Druck, Typisierung, Bedingungen, Berechnungsfehler und Auslassungen
ULVR behalten sich das Recht vor, alle Drucke oder Tippfehler, Auslassungen oder Berechnungsfehler jederzeit zu korrigieren. Wir behalten uns auch das Recht vor, unsere Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In allen Angelegenheiten haben die ursprüngliche englischsprachige Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Präzedenzfall.

Vertrag, Beschwerden und Vorschläge
ULVR ist stolz auf die Qualität seiner Immobilien und die Genauigkeit seiner Villa -Beschreibungen, aber sollte ein Gast das Gefühl haben, dass die Villa ihre Beschreibung nicht erfüllt hat, die er zuerst auf den ULVR -Vertreter auf dem Grundstück aufmerksam gemacht werden sollte. Wenn der Gast mit der lokalen Lösung nicht zufrieden ist, sollten weitere Kommentare oder Vorschläge innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückkehr geschrieben werden, um die Probleme an anzugeben. Diese E -Mail -Adresse wird vor Spambots geschützt. Sie benötigen JavaScript, um es anzuzeigen.. Ultimateluxuryvillarentals.com, Ultimate Luxury Villa Rentals und ULVR sind Handelsstile / Namen von Michael O'Neill, 6/71 Moo.8 T.Vichit, A.muang, Phuket 83000. Thailand.