Política de privacidad de Ultimate Luxury Rentals (ULVR)
Nuestra nueva Política de privacidad válida del 25 de mayo de 2018
Cuando realiza una consulta sobre el alojamiento de vacaciones con alquileres de villas de lujo o permanecer en uno de nuestros alojamientos, recopilamos y procesamos datos personales sobre usted. Este documento lo ayuda a comprender qué información personal recopilamos sobre usted, cómo la recopilamos, para qué lo usamos y qué derechos tiene con respecto a sus datos personales.
1 Datos personales: qué recopilamos y para qué lo usamos
Coleccionamos y almacenamos:
- Su nombre
- Su dirección (donde la tenemos)
- Tus datos de contacto
- Los detalles de su pasaporte (si se alojan en una de nuestras villas Marbella, como lo requiere la ley en Andalucia, España)
- Su fecha de nacimiento (si se queda en uno de nuestros alojamientos)
La ley requiere la información del pasaporte si pasamos la noche en un alquiler o hotel de villa, por lo tanto, tenemos que registrar esta información para cada visitante.
¿Para qué fines usamos su información personal?
Utilizaremos la información que nos proporciona a:
- Proporcionarle nuestros servicios.
- Invitarte a dejar reseñas.
- Responda a sus preguntas y brinde un servicio al cliente relacionado.
- Enviarle nuestros boletines y notificaciones de oferta especial.
- Cumplir con los requisitos legales y el proceso legal, las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, los estándares de la industria relevantes y nuestras políticas internas.
- Proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados.
- Proteja nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o de nuestros afiliados, usted u otros.
- Permítanos buscar remedios disponibles o limitar los daños que sostenemos.
¿Qué base legal procesamos sus datos personales?
Necesitamos procesar su información personal para:
- Realice nuestro contrato con usted (consulte el artículo 6.1.B del GDPR )
- Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, cuando sea necesario (ver artículo 9.2.f del GDPR )
- Para proporcionar a las autoridades información de su pasaporte cuando pasa la noche en un alquiler o hotel de villas, según lo dictado por la ley.
Usted es libre de revocar su consentimiento para que tengamos esta información en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos tener el derecho de continuar procesando su información si puede justificarse en una de las otras bases legales mencionadas anteriormente.
2 divulgación de información personal
Divulgamos su información personal a las siguientes partes y en las siguientes circunstancias:
- A terceros solo si se aloja en uno de nuestros alojamientos y desea que organicemos más servicios, por ejemplo, transferencias de aeropuerto, chefs privados ...
- Para permitir que los proveedores de terceros, consultores y otros proveedores de servicios realicen servicios en nuestro nombre.
- Para cumplir con las leyes o responder a las reclamaciones, el proceso legal (que incluye, entre otros, las citaciones y las órdenes judiciales) y las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales
- Cooperar con organismos reguladores y autoridades gubernamentales.
- A terceros para que podamos buscar remedios disponibles, o limitar los daños que podamos sostener.
- A un tercero en caso de reorganización, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de todo o cualquier parte de nuestro negocio o activo (incluso en relación con cualquier bancarrota o procedimiento similar).
3 retención de datos
Mantenemos la información del pasaporte durante 3 años según lo requiera la ley, o aunque se requiere proporcionar un servicio que haya solicitado, o si es necesario confirmar su identidad para cualquier reserva que nos haya pedido que proporcionemos, y otros datos maestros hasta que solicite lo contrario. Eliminaremos esta información a su solicitud y solo guardaremos un registro con la siguiente información: su nombre, datos de contacto y la fecha de la eliminación de su cuenta. Mantendremos el registro durante 3 años. Toda la demás información será eliminada.
4 medidas de seguridad
Utilizamos el cifrado SSL de 256 bits para la recopilación, almacenamiento y protección de todos los datos. Además, utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal dentro de nuestra organización.
5 Acceso e información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
Puedes enviar un correo electrónico
6 Corrección y eliminación de sus datos personales
Si alguno de los datos maestros u otra información personal que tenemos sobre usted en nuestra capacidad como controlador de datos es incorrecto o engañoso, puede pedirnos que nos ayudemos a corregir su información.
7 otros derechos
Además de los derechos establecidos anteriormente con respecto a sus datos personales, también tiene los siguientes derechos:
- También tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales y restringir el procesamiento de sus datos personales a menos que esto impida que cumplan con la ley.
- En particular, tiene el derecho incondicional de objetar el procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
- Tiene derecho a solicitar cancelarse de nuestro marketing en cualquier momento. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento de datos realizados antes de retirar su consentimiento. Puede retirar su consentimiento enviándonos un correo electrónico a
Esta dirección de correo electrónico está protegida de Spambots. Necesita JavaScript habilitado para verlo.
8 cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de hacer cambios en esta política. La fecha que se muestra al comienzo de esta política indica cuándo se revisó por última vez. Si hacemos cambios materiales en él, le daremos un aviso para darle la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigencia. Si se opone a nuestros cambios, puede solicitar que sus datos se eliminen de nuestros registros.
9 Información de contacto y dónde enviar preguntas o quejas
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política, cómo procesamos su información personal o nos gustaría que corrigamos su información personal, no dudemos en contactarnos en
Si contactarnos no resuelve su queja, tiene más opciones, por ejemplo, siempre puede presentar una queja con una autoridad de supervisión de protección de datos