Politique de confidentialité des locations de villa de luxe ultime (ULVR)

Notre nouvelle politique de confidentialité valide à partir du 25 mai 2018

Lorsque vous faites une enquête sur l'hébergement de vacances avec Ultimate Luxury Villa Rentals ou restez dans l'un de nos hébergements, nous collectons et traitons des données personnelles sur vous. Ce document vous aide à comprendre les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, comment nous les collectons, pour quoi nous l'utilisons et quels droits vous avez concernant vos données personnelles.

1 données personnelles - ce que nous collectons et pour quoi nous l'utilisons

Nous collectons et stockons:

Votre nom
Votre adresse (où nous l'avons)
Vos coordonnées
Vos détails de passeport (si vous séjournez dans l'une de nos villas Marbella, comme cela est exigé par la loi en Andalousie, en Espagne)
Votre date de naissance (si vous séjournez à l'un de nos logements)

Les informations sur les passeports sont requises par la loi si vous passant la nuit dans une location de villa ou un hôtel, nous devons donc enregistrer ces informations pour chaque visiteur.

À quels fins utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour:

Vous fournir nos services.
Vous invitez à laisser des avis.
Répondez à vos questions et fournissez un service client connexe.
Envoyez-vous nos newsletters et nos notifications d'offre spéciales.
Respectez les exigences légales et les processus juridiques, les demandes des autorités publiques et gouvernementales, les normes de l'industrie pertinentes et nos politiques internes.
Protégez nos opérations ou celles de nos affiliés.
Protégez nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens et / ou celui de nos affiliés, vous ou autres.
Permettez-nous de poursuivre les remèdes disponibles ou de limiter les dommages que nous subissons.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles?

Nous devons traiter vos informations personnelles pour:

Effectuez notre contrat avec vous (voir l'article 6.1.B du RGPD )
Pour la création, l'exercice ou la défense des réclamations juridiques, le cas échéant (voir l'article 9.2.F du RGPD )
Afin de fournir aux autorités vos informations de passeport lorsque vous passez la nuit dans une location ou un hôtel de villa, comme dicté par la loi.

Vous êtes libre de révoquer votre consentement pour que nous ayons à tout moment ces informations. Cependant, sachez que nous pouvons avoir le droit de continuer à traiter vos informations si elles peuvent être justifiées sur l'une des autres bases juridiques mentionnées ci-dessus.

2 Divulgation des informations personnelles

Nous divulguons vos informations personnelles aux parties suivantes et dans les circonstances suivantes:

À des tiers uniquement si vous restez dans l'un de nos hébergements et que vous souhaitez que nous organisions d'autres services, par exemple les transferts d'aéroport, les chefs privés ...
Pour permettre aux fournisseurs tiers, aux consultants et aux autres fournisseurs de services de fournir des services en notre nom.
Se conformer aux lois ou pour répondre aux réclamations, un processus juridique (y compris, mais sans s'y limiter
Coopérer avec les organes réglementaires et les autorités gouvernementales.
À des tiers pour que nous puissions poursuivre les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pouvons subir.
À un tiers en cas de réorganisation, fusion, acquisition, vente, coentreprise, affectation, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en relation avec toute faillite ou procédure similaire).

3 Rétention des données

Nous conservons les informations sur les passeports pendant 3 ans comme l'exige la loi, ou bien qu'il soit tenu de fournir un service que vous avez demandé, ou si nécessaire pour confirmer votre identité pour toutes les réservations que vous nous avez demandé de fournir, et d'autres données de base jusqu'à ce que vous en demandiez autrement. Nous supprimerons ces informations sur votre demande et nous n'enregistrerons un journal qu'avec les informations suivantes: votre nom, les coordonnées et la date de la suppression de votre compte. Nous conserverons le journal pendant 3 ans. Toutes les autres informations seront supprimées.

4 mesures de sécurité

Nous utilisons le cryptage SSL 256 bits pour la collecte, le stockage et la protection de toutes les données. De plus, nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos informations personnelles au sein de notre organisation.

5 Accès et aperçu des données personnelles que nous avons sur vous

Vous pouvez envoyer un e-mail Cette adresse e-mail est protégée des spambots. Vous avez besoin que JavaScript soit permis de le visualiser. et demander des informations sur vos données personnelles. En recevant votre demande, nous vous ferons savoir quelles informations personnelles nous avons à votre sujet, comment nous collectons les informations, le but pour lequel nous traitons vos données personnelles et avec qui nous partageons vos informations personnelles. Nous ne pouvons répondre qu'aux demandes d'informations pour vos informations personnelles reçues de la même adresse e-mail que nous avons enregistrée.

6 correction et suppression de vos données personnelles

Si l'une des données de base ou d'autres informations personnelles que nous avons à votre sujet en notre capacité en tant que contrôleur de données est incorrecte ou trompeuse, vous êtes invités à nous demander de corriger vos informations.

7 autres droits

En plus des droits énoncés ci-dessus concernant vos données personnelles, vous avez également les droits suivants:

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et que le traitement de vos données personnelles restreint à moins que cela ne nous empêche de nous conformer à la loi.
En particulier, vous avez le droit inconditionnel de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Vous avez le droit de demander à vous désabonner de notre marketing à tout moment. Votre retrait n'affectera pas la légalité du traitement des données effectuées avant de retirer votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée des spambots. Vous avez besoin que JavaScript soit permis de le visualiser.

8 modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique. La date indiquée au début de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois. Si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un avis pour vous donner la possibilité de revoir les modifications avant d'entrer en vigueur. Si vous vous opposez à nos modifications, vous pouvez demander que vos données soient supprimées de nos enregistrements.

9 coordonnées et où envoyer des questions ou des plaintes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique, la façon dont nous traitons vos informations personnelles ou que nous voulions que nous corrigeons vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à Cette adresse e-mail est protégée des spambots. Vous avez besoin que JavaScript soit permis de le visualiser..

Si nous contacter ne résout pas votre plainte, vous avez d'autres options, par exemple, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès d'une autorité de supervision de protection des données